Question 1

¿Qué es Munaq Travel?

Accepted Answer

Munaq Travel es una agencia de viajes especializada en el destino Perú, con más de 25 años de experiencia, estamos comprometidos con mostrar las maravillas del Perú al mundo y brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de viaje. Somos una empresa formal constituida en el Perú y con todos los permisos requeridos por la ley que pueden ser solicitados libremente por nuestros clientes.

Question 2

¿Qué servicios ofrece Munaq Travel?

Accepted Answer

Munaq Travel ofrece todo lo que necesitas para tu viaje en Perú. Dentro de nuestros principales servicios están: Tours en Lima, Full Days fuera de Lima, Tours en Paracas, Tours en Ica, Sobrevuelo a las líneas de Nazca, Tours en Arequipa, Tours en Puno, Tours en Huaraz, Tours en Kuelap, Tours en Iquitos, Tours en Tarapoto, Tours a las playas del norte, entre otros.
 
Adicionalmente, somos operadores directos de Cusco, lo cual nos permite brindar las mejores experiencias al mejor precio. Contamos con tours tradicionales, donde encontrarás lo que no te puedes perder en la ciudad inca, tours de aventura, todos las opciones de camino inca y con las mejores recomendaciones para que tu viaje a Cusco sea inolvidable.
 
Finalmente, Munaq Travel cuenta con su propia flota de transporte con la cual brindamos los siguientes servicios: Servicio de transporte de recogida y dejada desde o hacia el aeropuerto de Lima, Servicio privado de transporte desde 1 pasajero hasta grupos de 45 pasajeros, Servicio de traslado de punto a punto, Servicio a disposición por horas, servicios de asistencia en el aeropuerto, entre otros.

Question 3

¿Cómo realizo una reserva?

Accepted Answer

Una vez decidido el paquete turístico o tour que desea adquirir puede mandar un correo reservas@munaqtravel.com para que nuestra área de reservas pueda tramitar su solicitud, el cual será respondida en un plazo no mayor a 24 horas. También puedes escribirnos un mensaje al Whatsapp (+51) 955 325099 para que uno de nuestros expertos te ayuden con la planificación de tu viaje.

Question 4

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer una reserva?

Accepted Answer

No existe un tiempo de anticipación establecido para hacer una reserva, sin embargo, es recomendable reservar con 2 a 3 meses de anticipación, dado que el sector turismo se maneja con un sistema de precios variables y estos pueden aumentar o estar sujetos a disponibilidad de espacios a la hora de hacer la reserva.

Question 5

¿Es posible personalizar los tours?

Accepted Answer

Sí, contamos con paquetes turístico y tours establecidos en Lima y en todo el Perú, sin embargo, sabemos que no todos los viajeros son iguales y cada uno merece una experiencia única acorde a sus gustos, necesidades y presupuesto, por cual, contamos con un equipo de expertos en el destino que trabajarán de manera conjunta para diseñar tu viaje soñado.

Question 6

¿En promedio de qué tamaño son los grupos de personas que van en los tours?

Accepted Answer

El número de pasajeros por tour dependerá básicamente de la demanda del tour en el día seleccionado, sin embargo, tendrá como número máximo de 19 personas con el fin de garantizar la calidad del servicio.

Question 7

¿Se puede cancelar o modificar un tour una vez pagado?

Accepted Answer

Nuestros paquetes y tours son intransferibles y no reembolsables, sin embargo, Munaq Travel apoyará en casos especiales al pasajero, pero se rige bajo las condiciones y políticas de sus proveedores.

Question 8

¿Es necesario contar con una carta notarial, en caso se viaje con un menor de edad?"

Accepted Answer

Sí, todo menor de edad deberá estar acompañado de sus padres o adulto responsable durante el viaje, de no ser así, deberá contar con el permiso notarial correspondiente para que pueda hacer uso de los servicios.

Question 9

¿Cuentan con tarifas especiales para niños y estudiantes?

Accepted Answer

Sí, contamos con descuentos especiales para niños acompañados de sus padres, en el caso de los estudiantes el descuento será aplicado previa presentación de su carnet de estudiante.Esto deberá ser comunicado previamente nuestra área de reservas.

Question 10

¿Cuentan con tarifas especiales para grupos?

Accepted Answer

Sí, contamos con descuentos especiales para grupo, solo debes escribirnos a info@munatravel.com e indicarnos el número de pasajeros y el paquete o tours que desea para poder brindarle un precio especial.

Question 11

¿Cuáles son los medios de pago?

Accepted Answer

Contamos con diferentes medios de pago. Se puede pagar en efectivo, mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta corriente de la empresa y mediante pago con tarjeta de crédito vía link. Nuestros precio son netos, no incluyen costos de transferencia bancaria ni comisiones de cada tarjeta.

Question 12

¿Cómo contactarme con Munaq Travel Agency?

Accepted Answer

Puedes contactarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico: reservas@munaqtravel.com o a nuestro Whatsapp 24 horas (+51) 955 325 099. Asimismo, si ya te encuentras en Lima puedes visitarnos en nuestra oficina en Calle Cipriano Aguero 141 Miraflores.

FAQ

Preguntas Frecuentes